折盖封箱机出现故障售后工作该怎么做?
一般商家在选购开箱机、折盖封箱机等包装机械后,在后续的运用过程中都会或多或少的遇到些许问题,可能刚开始自己的操作人员不太熟悉包装机械的小常识或者调停小窍门,然后都需要厂家来帮忙,那么势必也会给自己的出产带来许多丢失;那么,如何来减轻这部分丢失呢?
那便是按正确的售后操作来:
1.一般的遇到小问题自己着手来解决,比方:刀片切不断胶带等,只需要将刀片外表的胶带残渣整理掉即可正常运用;
2.查看清楚具体的问题,然后打电话咨询厂家的售后人员,口头能解决的就很好,不行的话就已视频辅佐来解决;牢记,不要直接打电话呼叫售后人员来自己公司帮忙调试,厂家这边接到售后电话为需要时间来安排的,并不是说接到电话就会立马赶过去,所以为了不耽误自己的出产,先电话沟通清楚;
3.在电话里不能解决的问题,那么势必也是比较严重的,那就等待厂家的售后工程师来帮忙;
客户采购了开箱机后从中领会到了机械带来的效益,于是就萌生了运用流水线的想法;其间很简单的便是开封箱包装流水线,也便是由开箱机、折盖封箱机组成的包装流水线。
想要开箱机搭配折盖封箱机,就需要在两者中心装备动力输送线,这样开箱机将纸箱输送出来人工装箱后再自动输送到折盖封箱机位置进行封口,完结所有的工序。那么自动开箱机搭配折盖封箱机需要注意以下几点:
1.开箱机和折盖封箱机台面高度要保持一致;
2.如果采用高速开箱机,建议装备两条折盖封箱机,便于人工装箱;
3.折盖封箱机种类比较多,结合公司实际情况选择就好。
以上便是我们对于包装机械的售后小策略,众所周知,只有相互合作才能将利益很大化。